Меню
Цей майстер-клас це ваш шанс побудувати не просто якісний продукт чи послугу, а справжній бренд із душею. Ви навчитеся створювати унікальний досвід взаємодії з клієнтом, який перетворює разове замовлення на довготривалі стосунки.
Цей майстер-клас допоможе вам зрозуміти, чому сервіс — це не лише про “вчасно відповісти”, а про цінність, довіру й емоційний зв’язок. Ви отримаєте інструменти, які дозволять впровадити сервіс у вашу комунікацію, соцмережі, етапи продажу та післяпродажний супровід, створюючи бренд, до якого хочеться повертатись.
Під керівництвом досвідченого спікера ви зануритесь у світ клієнтоорієнтованості, отримаєте інсайти з реальних кейсів та навчитесь створювати wow-досвід для вашої аудиторії — незалежно від того, що саме ви пропонуєте.
Запишіться у список очікування, щоб мати можливість потрапити в наступний потік.
Якщо ви вже студент Фотоакадемії, увійдіть в особистий кабінет, щоб продовжити навчання
Як інтегрувати клієнтський сервіс у вашу особисту бренд-стратегію
Як глибше розуміти потреби своєї аудиторії і адаптувати комунікацію
Як побудувати систему персоналізованої взаємодії з клієнтом
Як збирати та використовувати зворотний зв’язок для покращення сервісу
Як створити бренд, який запам’ятовується не лише якістю, а й підходом
Як підвищити лояльність клієнтів і кількість повторних замовлень
Як підкреслити свої цінності через сервіс і зробити їх помітними для клієнта
Як перетворити сервіс на конкурентну перевагу
Олександр Сляднєв — професійний фуд-фотограф, член Української Асоціації Професійних Фотографів (UAPF) і один зі 100 найкращих фуд-фотографів світу за версією British Journal of Photography.
Співпрацює з міжнародними компаніями та ресторанами, знімає для журналів, книг та видань, присвячених гастрономії. Фотографував страви і портрети відомих шеф-кухарів, співпрацює з ресторанами, відзначеними зірками Мішлен та іншими нагородами в індустрії.
17 років досвіду в професії фотографа, серед яких портретна фотографія, зйомки селебріті, fashion-зйомки, репортажна фотографія, предметна фотографія та фуд-фотографія. Автор проекту Food & Chef.
Про нього пишуть у Forbes. Його роботи публікує Savour. New York Times пише відгуки на його книги з Amazon. А British Journal of Photography вносить у список найвпливовіших фотографів світу.
Засновник Фотоакадемії і автор усіх її курсів, що основані на особистому досвіді та знаннях.
Мені дуже подобається, як організоване навчання. Імпонує структурованість подачі інформації. Так само структуровано і по поличках потім вся інформація знайшла місце в моїй голові. Інформації дуже багато і вона актуальна, корисна і прикладна у реальних завданнях. Раніше мені йшло від кількох годин і до всього світлового дня, щоб зробити хороший кадр. Коли достатньо отримала практики у побудові світла, у баченні композиції, мені вистачає 15 хвилин.
Я, як більшість початківців найбільше боялась моменту, коли треба пропонувати свої послуги за гроші. Для себе зрозуміла, що визначальний тут не досвід, не портфоліо, а лише впевненість в собі, навички правильної комунікації і ведення бізнесу з різними клієнтами. Саме цього я навчилась у Фотоакадемії. Тепер я сміливо заявляю про себе, як фуд-фотографа. Я знаю, кому і як себе презентувати, які роботи надсилати, щоб отримати проект. Простіше відношусь до факапів та відмов, при цьому знаю, як далі діяти і вирішити будь-яку проблему.
В перші дні почувалась справжньою першокласницею – половини слів не розуміла і як камеру тримати, теж. Знімала на телефон. Щоразу відкривала для себе щось нове. Але, найбільше мій мозок підірвала інформація про числа Фібоначчі і роль цього принципу в композиції. Я почала сприймати фотографію не тільки з візуальної точки зору, але і розглядати психологічну складову. Багато дізналась про світло і потрібні налаштування.
Я прийшла у Фотоакадемію, не маючи нічого: ні камери, ні досвіду, ні впевненості, живучи з дитиною на кухні в чужій країні. Але вже на третьому тижні навчання провела свою першу платну зйомку. Навчання дало мені не просто знання, а відчуття, що я можу.
Сьогодні я живу у Валенсії, знімаю для ресторанів і локальних брендів, веду Instagram, маю портфоліо і впевнено будую свою кар’єру фуд-фотографки. Планую виходити на Мішлен. Фотоакадемія стала для мене містком від страху – до дії.
До навчання я знімала інтуїтивно й безкоштовно, без чіткого розуміння, що роблю. Хоча вже проходила базовий курс в іншій школі, саме навчання у Фотоакадемії стало переломним – я закрила і технічні прогалини, і навчилась думати як фотограф і як маркетолог.
Наставник вимогливий, тому кожна похвала була особливо цінною. Завдяки курсу я набула впевненості: тепер знаю, що з кожної зйомки у мене точно будуть якісні кадри. Мої фото публікують у журналах, а нещодавно відбулась моя перша фотовиставка в Німеччині. Це велика зміна, за яку я щиро вдячна.
Зареєструйся вже зараз і отримай доступ до понад 550 онлайн уроків, щотижневих майстер-класів та Q&A сесій з експертами. Ми допомагаємо вирішувати будь-які питання та підтримуємо в дружньому ком’юніті. А ще — надаємо можливість працевлаштування після навчання і багато іншого.
Запишіться у список очікування, щоб мати можливість потрапити в наступний потік.
Запишіться у список очікування, щоб мати можливість потрапити в наступний потік.
Якщо ви вже студент Фотоакадемії, увійдіть в особистий кабінет, щоб продовжити навчання
