Умови доставки і повернення 

1. УКЛАДАННЯ, ДІЯ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

1.1 Договір вважається укладеним після здійснення Покупцем оплати Послуг згідно умов Договору. Оплата Покупцем Послуг згідно умов Договору є моментом набуття чинності Договору. Якщо Покупець не здійснить оплату Послуг згідно умов Договору, Договір вважається неукладеним та будь-які взаємні зобов’язання у Сторін не виникають.

1.2 Договір діє до дати закінчення надання Послуг за Програмою навчання або до дати дострокового припинення (розірвання) Договору.

1.3 Договір достроково припиняється (розривається) за таких умов:

– за письмовою угодою Сторін;

– у односторонньому порядку з підстав та на умовах, що визначені Договором та/або законодавством України;

– за рішенням суду, яке набрало законної сили;

– у разі відрахування Студента.

1.4 Зміни до Договору можуть бути внесені за письмовою угодою Сторін, якщо інше не визначено умовами Договору.

1.5 Договір укладається між Продавцем та Покупцем у формі публічного договору у відповідності ст.634 ЦКУ.

1.6 Здійснюючи замовлення послуг і використовуючи контактні телефони інформаційно-диспетчерської служби, сайт веб-платформи LearnDash Покупець приєднується до цього Договору, беззастережно приймає його умови та у повному обсязі погоджується з ними без будь-яких застережень і винятків. Покупець підтверджує, що він уважно ознайомився з усіма його умовами, зрозумів їх та міг після цього скористатися незалежною правовою порадою. Покупець погоджується з тим, що цей Договір є вичерпним і повним положенням між Продавцем та Покупцем і замінює будь-які інші переговори, угоди і пропозиції як усного, так і письмового характеру між сторонами, які б мали відношення до предмету цього Договору. Покупець погоджується дотримуватися умов Договору. Договір має таку ж силу, як і підписаний документ у письмовій формі.

1.7 Продавець не несе відповідальності, а Покупець самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) у зв’язку з використанням веб-платформи LearnDash під обліковим записом Покупця, включаючи випадки добровільної передачі Замовником даних для доступу до облікового запису Покупця третім особам з будь-яких підстав (в тому числі за договорами або угодами). При цьому всі дії, пов’язані з використанням веб-платформи LearnDash під обліковим записом Покупця рахуються здійсненими самим Покупцем.

1.8 В цілях безпеки Покупець повинен самостійно здійснювати безпечне завершення користування під своїм обліковим записом по закінченню кожної сесії використання сайту веб-платформи LearnDash. Продавець не несе відповідальності за можливу втрату чи псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Покупцем умов попереднього пункту Договору.

1.9 Всі спори, конфлікти чи вимоги, які виникають з даного Договору чи стосуються його, а також порушення, припинення чи неточності повинні бути врегульовані шляхом переговорів між сторонами цього Договору, якщо це можливо.

1.10 Якщо Сторони не досягли згоди у спорах та протиріччях шляхом переговорів, вони підлягають розгляду в судовому порядку за встановленою підсудністю і підвідомчості відповідно до чинного законодавства України.

  2. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

2.1 Відмова від курсу. Покупець може відмовитись від придбаного навчання протягом 7 днів з моменту визнання Договору дійсним. Відмова відбувається шляхом письмового повідомлення куратора школи про причину та намір повернення коштів. Договір вважається дійсним з моменту успішної оплати навчання.

2.2 Відмова Покупця від курсу розглядається за умови перегляду Покупцем не більше 15 уроків сумарно зі всіх курсів.

​2.3 Покупець може скасувати підписку на наступний місяць в будь-який момент шляхом повідомлення куртора у письмовому вигляді. Скасування підписки не звільняє Покупця від сплати підписки за поточний місяць, а також не передбачає повернення вже сплачених коштів за попередні місяці.

2.4 Повернення коштів здійснюється Покупцю тим самим засобом електронного платежу, яким було отримано платіж і на ті самі реквізити рахунку (електронного гаманця), з якого Клієнт здійснював оплату.

​2.5 Якщо Покупець придбав підписку зі знижкою, то у випадку запиту на повернення коштів, Продавець повертає Покупцю фактично сплачену суму.

2.6 Повернення проводиться тільки після заповнення онлайн форми “Заява на повернення”. Куратор відправляє посилання на онлайн форму. Якщо після відправки онлайн форми “Заява на повернення” пройшло 3 (три) повних дні, і від Покупця не отримано відповіді, це розцінюється як  відмова від свого права на повернення.

2.7 Можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних з поверненням залежать від дати отримання Продавцем запиту на повернення коштів.

2.8 Покупець погоджується з тим, що, якщо він почав користуватися послугами (отримав доступ до курсів) і переглянув більше 15 уроків протягом терміну відмови, ми маємо право вирахувати з внесеної вами суми суму вартості фактично наданих послуг згідно кількості занять/уроків тощо, на момент отримання запиту на повернення.

2.9 Термін повернення коштів становить тридцять (30) днів з дня отримання запиту.

2.10 У разі невикористання Покупцем своєї покупки не з вини Продавця або відмови від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, вартість послуг не відшкодовується.

2.11 Повернення коштів закриває доступ повністю до продукту, придбаного Покупцем.

r questions related to refunds and returns.